账号 · 订阅 · 设备登录

隐私中心

你在诺亚体育留下的账号信息、订阅状态与设备记录，只用来支撑三件事：确认你是账号主人、把订阅权益准确发到你的账号、让你在手机和平板之间顺畅切换。下面按七个部分说明这些信息怎么被收集、用到哪里、保存多久，以及你随时可以要求我们做什么。

适用服务与更新通知

这份说明覆盖你在官网 nuoya-tiyu.com.cn、手机端与平板端使用诺亚体育服务时产生的个人信息。三处入口共用同一个账号体系，信息处理方式完全一致。

我们调整规则时，会在隐私中心更新版本号与生效时间，并通过站内信和账号绑定邮箱把变化要点单独发给你。你有充分时间读完再决定是否继续使用相关功能。

规则改动不会追溯改变你此前已经完成的操作。若某项变化影响到你正在使用的订阅功能，我们会提前说明影响范围与可选的处理方式。

我们把收集到的信息分成四类，每一类都对应一项具体功能。缺了其中任何一类，相应功能就无法正常工作。

注册时填写的手机号或邮箱、昵称与密码。密码只以不可逆摘要形式保存，任何岗位都无法查看明文。它用于识别账号归属，并在你忘记密码时完成找回。

身份识别

你开通的方案档位、生效与到期时间，以及支付渠道返回的订单结果。它决定你的账号能调取哪些数据范围、是否开放 CSV 与图片导出。

权益发放

设备类型、系统版本、登录时间与大致登录地。同一账号最多三台设备同时在线的规则依赖它判断，异地登录提醒也从这里触发。

设备管理

你查看过的球队档案、调取的轮次、常用的筛选条件与导出记录。这些记录让检索结果更贴近你常跟的联赛，也帮助我们在你反馈卡顿时定位到具体环节。

体验改进

每一项用途都有明确的对应信息，不做与下列目的无关的加工。

不同类别的信息保存时间不同，超过期限即删除或做匿名化处理。账号注销申请提交后，注册信息在 30 日内清除。

信息在传输环节全程加密，密码以不可逆摘要存储。内部访问权限按岗位分级，客服可以查看账号状态与订阅档位，看不到密码摘要；每一次查看都留下记录，可回溯到具体账号与时间。

展开各类信息的保存期限明细

导出到你自己设备上的 CSV 与图片文件由你自行保管，不在这套保存期限内。

我们与 9 家赛事数据供应方保持合作，他们提供比分、阵容与伤停等赛事字段，用于关键数据的交叉验证。合作范围仅限赛事内容本身，你的账号、订阅与设备信息不会流向这些合作方。

支付环节由支付渠道完成扣款，我们只接收订单结果与方案档位，不保存完整银行卡号。数据导出由你主动发起，生成的文件保存在你自己的设备上。

比赛日的更新频率为每 15 分钟一次，非比赛日每日两次；这些动作只涉及赛事字段，不读取你的个人记录。

下面四项权利随时可用，不因订阅档位不同而受限。提交时请注明注册手机号或邮箱，涉及数据的疑问附上截图与轮次编号，我们定位起来会快很多。

想知道账号下保存了哪些信息，发邮件到 service@nuoya-tiyu.com.cn 说明来意。我们会在工作日 9:00-18:00 内回复，平均 12 分钟完成首次响应。

昵称、绑定邮箱、关注球队填错了，可在个人中心直接修改。涉及账号主体的变更，邮件说明情况并附上可用的验证信息即可。

可以要求删除使用行为日志，也可以直接注销账号。注销后注册信息 30 日内清除，订阅记录按对账需要保留 3 年。

站内信与邮件提醒可在个人中心随时关闭。关闭后不影响你继续查看积分榜、球队档案与伤停归档。

提交渠道与订阅、账号相关的其他问题共用一个入口，具体步骤可以参照常见问答里的说明。

规则调整会在隐私中心公示并同步版本号，重大变化通过站内信与绑定邮箱单独告知。你不需要盯着这一处，重要通知会主动送达。

隐私相关事务请发邮件到 email@nuoya-tiyu.com.cn，客服邮箱为 service@nuoya-tiyu.com.cn，也可拨打 15344474010。工作日 9:00-18:00 在线。

数据引用与账号共享的执行细节，可以对照使用说明；其余合作与反馈渠道见联系我们。